つるとひな

A. つるとアトリエ（東京・表参道）にて、オープンデイを開催する予定です。予約制となりますが、そちらにてご覧いただくことが可能です。

展示会の詳細を確認 ＞

＊なお、お人形を製作しているあいはる人形店では、「つるとひな」をご覧いただくことができませんので、予めご了承ください。

イベントの最新情報・詳細は、つるとのニュースレター「つると便り」にてお知らせいたします。ご検討いただいているお客様は、つると便り（News letter） をぜひご登録ください。

つると便りの登録 ＞

A. お雛さまは、手作業で仕立てていくため完成までおよそ１ヶ月半〜２ヶ月前程度、時間がかかります。翌年の「桃の節句（雛祭り）」まで余裕持ってご用意したい場合には、前年12月までにご注文することをお勧めしています。それ以降になると、ひな祭り直前のお届けとなる可能性もございます。なお、お届け予定日につきましては、各商品ページの「お届け日を確認」または、下記ページをご確認ください。

▶︎お届け予定日

また、お人形により限定数がございます。限定数に達したお雛さまは、注文受付を終了いたします。あらかじめご了承ください。

A. 2027年シーズンのお雛さまの発送は、2027年1月末ごろより順次配送スタートいたします。
お届け時期は、お申し込み時期によって異なります。

お届け時期の詳細につきましては、下記ページにてご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。

お届け時期詳細＞

A. つるとでは、正絹の年代物の希少価値や意匠性の高いお着物や反物をヴィンテージ着物と称しております。

年代物の正絹（シルク）のお着物は、現代では手に入れることが難しい、職人の逸品とも言える上等な品々が多く、
また自然の風合いや天然素材ならではの質感があり、細やかな色彩を有しております。それは、ヴィンテージ着物ならではともいえます。
職人の手仕事による生産のため、ぬくもりあるムラ（陶磁器でいう景色）がございます。

オリジナルのお雛さまは、上衣等に丁寧に解いたお着物を使用しています。そのヴィンテージ着物のほとんどは、仕立てられたまま袖が通されなかった（躾糸がついたままの）美しいまま残っていたお着物です。

そのお着物を解き、洗いにかけた上で、反物にし、お雛さまの上衣へと仕立てていきます。その際、シミやほつれが無いか、私たちの目で確かめております。

その点をご理解したうえで、ご注文いただけますよう、よろしくお願いいたします。

A. お雛さまをご購入いただく際、「銀行振込」のチェックボタンが表示されない場合*には、以下の方法をお試しください。

1. 下方にあるボタン「ゲストとして購入する」をクリック
2. お支払い方法で、クレジットカードの下にある「銀行振込」をチェック
3. 住所等の確認が済み次第、ご購入

*カタログ等のお申し込み時に「かんたん決済 (Shop pay, G payなど)」を選択していた場合に、表示されていないことがございます。

もし、ご不明な点とうありましたら、お気軽にチャット等でご連絡ください。

A. ご注文後につるとオンラインストアからの確認メールなどが送られて来なかった場合、ご注文時に間違ったメールアドレスを入力されたか、迷惑メールになってしまっている場合があります。

迷惑メールフォルダ内に、件名「お申し込み内容のご確認」メールが届いていないかご確認ください。

なお、確認できない場合は、お問い合わせください。

◉メール受信許可設定のお願い
当サイトからは、｢support@tsuruto.com｣よりメールの返信をさせて頂いております。お客さまにはお手数をおかけしますが、下記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をして頂く様お願い致します。
@tsuruto.com

その他、「商品について」「お支払い方法」「ご留意事項」などを以下のページにてご確認ください。

その他のご質問 ＞

また、チャットや、お問合せフォームからご質問を受け付けております。

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