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利用規約

つると合同会社(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストアのサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

本サービスをご利用される方は、全ての条件に承諾していただくことが条件となります。

 

第1条 本規約の範囲および変更

本規約は当社および会員(第2条で定義します)を含む本サービスの利用者に関し適用されるものとします。

本規約は、利用者に事前の承諾を得ることなく、メール等の当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、利用者の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。

 

第2条 会員

「会員」とは、本規約の内容全て承認いただいた上、当社の指定する手続きに従い会員登録を申請するものとします。

会員登録手続は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。

当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前通知なしに登録を拒否し登録を取り消すことがあります。

・当社の提供するサービスに関する規約を過去違反したことにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合

・会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合

・その他本規約に違反した場合

但し、承認が取り消された場合においても、当該会員は、本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

 

第3条 登録内容の変更

・登録情報の内容、その他当社に届出している事項関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。

また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

 

第4条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

・会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。

・会員は、ユーザID及びパスワードの第三者への譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。

・会員のユーザーIDおよびパスワード又はクレジットカード番号の使用上の過失又は第三者による不正使用等に起因する損害については当社は一切責任を負わないものとします。

 

第5条 禁止事項

本サービスの利用に際して、利用者は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

・本規約の規定に違反した場合

・ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為

・法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為

・本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為

・他の利用者および第三者もしくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為

・他の利用者および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為

・ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為

・弊社から購入した商品を営利目的として第三者に転売することや、転売や複製目的のために第三者に提供することは禁止いたします。

転売、複製等の規約違反を確認し、独自に調査を行い、本人が特定できた場合は、弊社の判断によりサービスの利用と会員資格を停止します。

・一つの注文で同一商品(色違い含む)を大量購入することも禁止いたします。

また、該当するご注文に関しては、ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合があります。

・その他当社が不適当と判断する行為

 

第6条 著作権

・当サイトのコンテンツ・テキスト及び画像を無断で転載、複写・転送などをすることを禁止します。

・本規約を違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

 

第7条 商品の購入

・利用者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。

・利用者は、商品等の購入を希望する際、当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスを利用できます。

・前項の申し込み受付が完了した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

・前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為がなされた場合、当社は売買契約につき、取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

・購入手続きの際に第三者が申し込みされた場合であっても、商品を購入したことから生ずる損害・責任は利用者が負担するものとします。

 

第8条 決済方法

・商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料、銀行振り込み手数料及びこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。

・本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、銀行振り込みによるお支払いによるものとします。

・クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。

・なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

 

第9条 商品の返品・交換等

商品到着後5日以内に info@tsuruto.com までご連絡下さい。

原則的にお客様のご都合(イメージが違う、ご注文の誤り)による返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。また、実際の商品とPCのモニター上の画面で、色、素材感に差が生じることがあり、また商品によってはその特性上、画面の商品と形状、色合い等において違いが出る場合がございます。

 

次の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • 一度ご使用になった商品
  • 商品のタグをはずしたもの
  • お客さまから受注によりお受けした商品
  • お客さまが破損、汚損された商品
  • キャンペーン、および限定価格の商品

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合にはお取替え致しますので、商品到着後10日以内にカスタマーサービスまでご連絡願います。

尚、その際の送料は当社負担とさせて頂きますので、着払いでお送りください。

 

第10条 商品等に関する免責

・本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。

・当社は、本サービスにおいて売買される品質・性能・その他の商品との適合性に関しては、前条に定める以外のいかなる保障・責任を負わないものとします。

・当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際に指示された送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。

 

第11条 情報の管理

当社は、原則として利用者が登録手続および、その後の情報の変更登録において、開示した情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。詳しくは、別項参照ください。

 

第12条 サービスの保守

当社は本サービスの運営管理にあたって、次の各号のいずれかの場合には、利用者に事前通知を行うことなく本サービスの停止および中止できるものとします。

また、サービスが停止及び中止されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。

・本サービス設備等のシステムの緊急な保守及び定期保守が必要な場合

・火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合

・第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合

・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

 

第13条 その他の免責事項

当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより生じた一切の損害において、いかなる責任も負わないものとします。

当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。

利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。

 

第14条 その他

当社及び利用者は、本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

本規約は日本法に基づき解釈されるものといたします。

 

2020年4月15日制定

2021年2月20日最終改定

以上